Los complejos de producción de Ford de México han destacado gracias a su calidad, compromiso y excelencia, y este año no es la excepción.
La Planta de Estampado y Ensamble de Ford en Hermosillo, que actualmente produce Ford Bronco Sport y la nueva Ford Maverick, ha sido galardonada como la Mejor Planta de Ensamble con el President’s Quality Awards, el cual es otorgado de manera anual a nivel Norteamérica por la Oficina de Calidad de Ford Motor Company.
Eduardo Villegas, gerente de la planta, declaró que se encuentran orgullosos de conformar el equipo de Ford Hermosillo, y al recibir este reconocimiento confirman el esfuerzo y dedicación que realizan cada uno de los colaboradores para garantizar la calidad que nos ha caracterizado por tanto tiempo.
Anualmente este premio certifica a las tres mejores plantas en Estampado, Ensamble y Tren Motriz, y en esta ocasión la Planta de Hermosillo ha sido seleccionada como la mejor en ensamble, gracias a los excelentes resultados obtenidos en los indicadores de calidad (NPS, R/1000, CPU, BIF 0MIS), destacando en cada uno de los puntos evaluados:
- NPS (Net Promoter Score): indicador basado en una encuesta que se envía a los clientes, la cual ayuda a medir su nivel de satisfacción y a tomar decisiones de mejora con base en los resultados obtenidos.
- R/1000: se refiere al número de reparaciones necesarias por cada 1,000 unidades que se producen en la planta.
- 0-MIS BIFF (Months In Service): este indicador se basa en la cantidad de unidades que se llevan a servicio para validar la garantía en los primeros meses de uso. Refleja que nuestros vehículos salen sin defectos de fábrica cuando son adquiridos por el comprador.
- CPU (Cost Per Unit): son todos los costos que engloba fabricar un vehículo; en este caso, Ford Bronco Sport y el mantener estos costos bajos es una ganancia para la planta.
Ford Hermosillo, cuya inversión en las últimas dos décadas supera los 6,000 millones de dólares, ha producido 6,129,113 millones de vehículos para exportación y consumo local desde su inauguración en 1986, evolucionando constantemente para ser un referente de las plantas automotrices del país y de la marca norteamericana a nivel global gracias al talento de su gente, la tecnología que utiliza en sus procesos y su sistema de manufactura flexible que le ha permitido producir varios modelos dentro de una misma línea de ensamble.
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