Con la finalidad de que haya una mejor relación laboral y
de negocios con la comunidad japonesa, socios de la Cámara Nacional de la
Industria de Transformación (Canacintra)
en León participaron en la capacitación “Trabajando efectivamente con colegas
japoneses”.
Este curso fue impartido por Lillián Almazán Ortiz,
representante en México de Japan Intercultural Consulting, consultoría dedicada
a dar asesorías para la diversidad cultural. Esta iniciativa forma parte de las
estrategias que Roberto González Martínez, presidente de Canacintra León, está
impulsando en beneficio de los industriales.
La capacitación fue dada a un aproximado de 115 personas
que se encuentran en el ramo industrial y de servicios; esto ante el
crecimiento industrial que tiene Guanajuato y gran parte de las inversiones han
sido de nacionalidad nipona.
Almazán Ortiz comentó que es importante que las personas
tengan la información suficiente sobre la cultura japonesa y cómo es la
comunicación con los japoneses, para tener mejores resultados y beneficios al
ser sus proveedores o colaboradores.
Destacó la importancia de que ambas partes se puedan
entender, y lo mejor que se puede hacer es combinar las características más
destacables de cada cultura para hacer una mejor conexión.
“La fortaleza que tenemos los mexicanos es que somos
creativos, hay que canalizar esa creatividad en algo inteligente, porque los
japoneses son muy disciplinados. Se tiene que generar una cultura híbrida,
combinar lo mejor de cada país”, refirió.
CULTURA
LABORAL
Dijo que para los nipones son importantes los esquemas grupales,
la jerarquía en las empresas, el tiempo y la formalidad, estas dos últimas
llegan a ser una excelente carta de presentación para poder trabajar con ellos.
Enfatizó que los japoneses están acostumbrados a tener
largas jornadas de trabajo y lo llegan a enlazar con su vida privada; en
cambio, en el país esto no sucede.
“Ellos se llevan su trabajo a su vida privada, el tema
laboral es muy importante para ellos. En cambio, en México no se lleva esa
cultura laboral fuera de horarios de trabajo y los japoneses tienen que
entender cómo es que nosotros hacemos las cosas”, mencionó.
Explicó que los nipones no llegan a utilizar el “no” en la
toma de decisiones, siempre buscan el uso de otras palabras para no ser
descortés con la persona. Por eso, pidió a los asistentes que analicen la
tonalidad de la voz y la gesticulación para entender el entorno.
“Los plazos son importantes, la puntualidad es fundamental
y lo que pongas en papel lo harán como un hecho. No puedes ofrecer otras cosas
si no ofreces lo que dijiste, ellos trabajan con base en eso. Es esencial
conocer las dimensiones culturales, hay muchas diferencias, y nuestra función
es entenderlas y trabajarlas”, finalizó.
