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Guanajuato

Ethan Allen Silao es líder mundial en manufactura de muebles

Por Lizete Hernández. Octubre 2020
Ethan Allen es una cadena de muebles estadounidense cuya base se encuentra en Conneiticut y hasta el momento tiene 300 centros de diseño en Canadá, Asia y Estados Unidos, 14 centros de servicios minoristas y nueve instalaciones de fabricación, ocho de ellas ubicadas en EE. UU y una en México.
La planta ubicada en Silao, Guanajuato, es la única en el país dedicada a la fabricación de muebles y artículos para el hogar y se instaló en 2007, iniciando operaciones con 288 colaboradores.
John Wright, director de Ethan Allen Silao, informó que actualmente la empresa ha crecido a tal grado que emplea a 1,100 personas, lo cual, dijo que es gracias a una exitosa transición y evolución que ha tenido la compañía al paso de los años.

SILAO COMO PUNTO ESTRATÉGICO
En 2007, tres estados tenían grandes ventajas en cuanto a la atracción de inversiones: Zacatecas, Puebla y Guanajuato, por ello, recordó que se eligió el lugar en donde se brindaran las mejores facilidades para invertir y crecer, siendo Guanajuato la mejor opción.
“El estado ha conseguido crecer a lo largo del tiempo, ha logrado inversiones de todo tipo y además cuenta con oferta académica de calidad, lo tenía todo y decidimos colocar aquí la planta, además de querer descentralizar la inversión en el rubro de muebles y artículos para el hogar, pues en la frontera es donde suele concentrarse este sector”, señaló.

PRODUCEN IDEAS TANGIBLES
Los productos de Ethan Allen en Silao se realizan con base en un pedido que realiza el cliente en los centros de diseño, por lo que, el producto es personalizado, ajustado y adecuado a las necesidades de quien lo requiere.
A la semana llegan a exportar 35 trailers, cada uno tiene ya un destino en específico: “nosotros no tenemos un pedido que no tenga ya un cliente o dueño, es decir, somos custom manufacturing, pero a gran escala”, refirió John Wright.
La división que se encuentra en Silao, Guanajuato, se enfoca a la manufactura de muebles tapizados, la compañía tiene otras divisiones como iluminación, pintura, alfombras, accesorios y estas se complementan con las que se encuentran en Estados Unidos.
“El 100% de lo que producimos se exporta, el 95% a Estados Unidos en los centros de distribución y estos, a su vez, distribuyen a los centros de diseño. Otro país al que exportamos es China en donde se cuenta con 80 centros de diseño”, informó.

ÚNICOS EN EL BAJÍO
Esta planta es la única instalada fuera de Estados Unidos como parte de una estrategia de descentralización, lo cual ha tenido buen resultado, dado que ha reflejado buenos resultados comerciales a lo largo del tiempo.
“Nuestro plus es que producimos artículos únicos, cada pieza que sale es única para un cliente de las miles de opciones que hay tanto en tela, piel, acabados, espuma, confort, entre otras, por ello, poder cumplir con tiempos de producción masiva a un nivel custom es complicado y nosotros lo hemos logrado”, reiteró.
Aseveró que gracias a los valores y filosofía de la empresa, tales como el respeto, lealtad, capacitación continua, confianza y empatía, se ha creado un ecosistema productivo que busca mejorar día con día las relaciones humanas y laborales.

CREAN E IMPULSAN LA PROVEEDURÍA LOCAL
Aunque en sus inicios, la materia prima se importaba de países como Asia y Estados Unidos, al paso del tiempo Ethan Allen Silao ha buscado que su materia prima provenga de este mismo estado, o bien, de la zona Bajío.
“En este lugar la piel fue una de nuestras primeras opciones de proveeduría local, posteriormente hemos buscado ampliarlo aprovechando que somos de las únicas fábricas de muebles en Guanajuato, por ello, se desarrollaron componentes de acuerdo con los requerimientos de Estados Unidos, creando así, insumos que no existían en Guanajuato ni en México”, informó.
Dijo que se trabajó de la mano con proveedores locales, acompañándolos y capacitándolos a fin de llegar al nivel de calidad que se requería y de esta manera poderles comprar sus productos, logrando que la mayoría del suministro de Ethan Allen Silao, sea mexicano.

ENTRARÁN A LA VENTA ONLINE
La eficiencia y calidad que demandan los tiempos actuales, hizo que la compañía volteara a ver otros escenarios, como la venta online, por ello, analizaron la nueva normalidad y la forma en la que se llegará a los clientes a futuro.
“Hay un crecimiento importante en la venta en línea, esto cambia muchas cosas como la mercadotecnia, la producción, logística, así como la forma en la que establecemos negocios y contactos. Somos una empresa de 80 años en el mercado y debemos reinventarnos para permanecer y estar vigentes, por ello hemos sorteado las distintas crisis saliendo victoriosos y creemos que este cambio nos será muy benéfico”, refirió.

MÁS INFORMACIÓN
ETHAN ALLEN SILAO
Producto: muebles y tapicería
Año: 2007
Número de colaboradores: 1100
Capital: EE.UU

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