La empresa Baxter
dedicada a la industria farmacéutica, inauguró su Centro de Entrega de Servicios Globales de Tecnologías
de la Información, en el afán de dar soporte a las operaciones mundiales de la
firma, a través del diseño, desarrollo y aplicación de soluciones de TI.
“Somos la primera función global de sistemas
que viene a México, con un enfoque de atender principalmente al Continente Americano.
Nosotros atendemos de forma interna todos los sistemas que Baxter utiliza para
su funcionamiento diario”, compartió Ricardo Valdés, gerente general para el
Centro en México.
Las oficinas ubicadas en un centro empresarial
en Zapopan, significaron una inversión de 70 millones de pesos en una primera
etapa, en la que inician con 60 trabajadores. Desde aquí se trabajará en el
soporte del sistema ERP de la empresa, así como en funciones de ciberseguridad
y desarrollo de aplicaciones, entre otras funciones que infieran directamente
sobre áreas como recursos humanos, manufactura, finanzas, control de calidad y
de índole legal.
La multinacional orientada principalmente a
la atención hospitalaria y clínica, tiene presencia en todo el mundo y al menos
70 años de operación en México, a través de canales de distribución y de sus
tres plantas manufactureras ubicadas en Morelos, Baja California y Estado de
México.
“Una gran parte del producto que generamos y
parte de nuestra misión de salvar y sostener vidas gira alrededor del
tratamiento de personas con situaciones críticas de riñón”, continuó Valdés.
Un centro similar a este opera desde hace
tres años en la India; entre ambas oficinas se da atención a las necesidades de
tecnologías de información de la empresa de origen estadounidense.
Una segunda etapa obedecerá al crecimiento
orgánico del Centro, para expandir su área de oficinas a fin de que el quehacer
diario se haga en el ambiente óptimo y en las instalaciones físicas adecuadas.
El gerente afirmó que para 2019 se estima alcanzar los 200 colaboradores en el
Centro de Entrega de Servicios Globales de Tecnologías de la Información de
Baxter en México.
Talento
humano
“La decisión de ubicar el Centro en Zapopan
está sustentada en la alta disponibilidad de talento y recursos humanos
especializados en Jalisco, la posibilidad de aprovechar costos más competitivos
y la ubicación geográfica que nos permite atender a la región de América de forma
más eficiente”, señaló Paul E. Martin, vicepresidente Senior y CIO de Baxter,
durante la inauguración del Centro.
En ello coincidió Ricardo Valdés, quien
añadió que la dinámica de la sociedad tapatía, en adición a la red
universitaria de la región, promueve la alta capacidad técnica de los
trabajadores, quienes también tienen una marcada facilidad para los idiomas.
